Gönderici SSS


  • Mobikargo nedir?

    Mobikargo, bulunduğunuz şehirde aynı gün içinde ve güvenilir bir şekilde e-ticaret siparişlerinizi, evraklarınızı ve 5 kg ve 10 desiye kadar olan tüm gönderilerinizi taşıyan bir mobil uygulamadır.


  • Kargonun büyüklüğü ne olmalı?

    5 kg ve 10 desiye kadar olan ürünleri taşıyoruz.


  • Ürün güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

    Tüm kargolarınızı sigortalarız, böylece kayıp veya hasarlı ürünlerinizle ilgili problem yaşamazsınız.


  • Teslimat ücreti ne kadardır?

    Ücret kısa mesafe ve uzak mesafe olarak 2 tip için farklı rakamlarda sabittir.


  • Taşıyıcı atanmadan gönderi iptal edilebilir mi?

    Evet iptal edebilirsiniz fakat atama olursa hizmet bedelini ödemeniz gerekir.


  • Taşıyıcıyı gönderdikten sonra, teslimat yapılmadan önce gönderiyi iptal edebilir miyim?

    Evet iptal edebilirsiniz fakat kurye gönderen adresine geri döneceği için hizmet bedeli kadar ilave ücret ödemeniz gerekir.


  • Alıcı yerinde yoksa veya gönderi teslim edilemezse ücret öder miyim?

    Evet ödersiniz. Ayrıca ürün size geri döneceği için hizmet bedeli kadar ilave ücret ödemeniz gerekir.


  • Gönderimin içeriğini kuryeye göstermek zorunda mıyım?

    Gönderi içeriğine ilişkin belgeleri ve diğer önemli bilgileri tam ve doğru olarak taşıyıcıya bildirmek zorundasınız. Yanlış ve eksik bildirimlerden doğacak her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir.


  • Her zaman gönderici kişi ben olmak zorunda mıyım? Alıcı olarak gönderi yapabilir miyim?

    Hayır, gönderici kişi sen olmak zorunda değilsin , ister alıcı, istersen üçüncü bir şahıs olarak gönderi yapabilirsin


  • Kullanıcı olarak ben gönderen adresinde bulunmak zorunda mıyım?

    Hayır, başka bir yerdeyken bir adresten başka bir adrese gönderi yaptırabilirsin.


  • Alıcı teslim adresinde bulunmak zorunda mı?

    Hayır, başka bir kişi onun adına teslim alabilir.